POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si no quedaste satisfecha, podemos cambiar tu producto.
La devolución o el cambio debe solicitarse hasta 7 días corridos después de la fecha de entrega.
Para solicitar un cambio o una cancelación, escribe a [email protected] con el número de tu pedido en el asunto del mensaje.
Los cambios se aceptan bajo las siguientes condiciones:
1 - La pieza debe conservar la etiqueta y venir en el embalaje original de Marca de Biquini, sin señales de uso.
2 - Si recibes una pieza con algún defecto que haya pasado por nuestro control de calidad, la reemplazamos. La pieza no puede haber sido usada.
3 - Sugerimos probar las piezas con cuidado - la parte de abajo sobre otra prenda o con el protector higiénico puesto - para que nada impida el cambio.
ENVÍO DE LA PIEZA
Pedidos entregados en Brasil: una vez aprobada la devolución por email, recibirás un código de envío de Correios. Lleva la pieza a la agencia más cercana, preferentemente en el mismo embalaje en que llegó. No olvides adjuntar el formulario o la factura que vino con el pedido - sin él el paquete no se acepta.
Pedidos internacionales: escríbenos antes de enviar cualquier cosa de vuelta, para acordar el transportista y el envío de devolución.
REEMBOLSOS
Los pedidos pagados con boleto o Pix se reembolsan por transferencia bancaria.
Los pedidos pagados con tarjeta de crédito los reembolsamos de inmediato. El crédito aparece en tu resumen dentro del plazo que define el emisor de tu tarjeta.
